Доставка и оплата

Доставка по Калининграду:

  • бесплатно

Доставка почтой РФ:

Отправка посылок осуществляется из Калининграда.

Cтоимость доставки подсчитывается автоматически в зависимости от веса заказанных товаров, и вы сразу можете ее увидеть в процессе оформления заказа.

Отправляем 1 классом почтой РФ после полной оплаты заказа переводом на карту Сбербанка или на Яндекс деньги. Для международных заказов возможна оплата на PayPal, MasterCard.

Стоимость доставки зависит от веса товаров. Обычно стоимость доставки получается в пределах 250 - 350р. Если вес посылки достаточно большой, и отправка 1 классом выходит слишком дорогой, можем предложить отправить обычной посылкой.


Если вы не из России, перед заказом напишите нам на почту info@lunar-forest.ru, либо отправьте сообщение в социальных сетях, и мы расcчитаем стоимость доставки.


Отправка заказов:

После оформления заказа на указанный вами e-mail придет письмо с информацией о сделанном заказе. В письме будут указаны адрес и ФИО получателя, товары, способ доставки и оплаты. Если по вашему заказу возникнут вопросы, либо выбранный товар временно отсутствует, мы вам напишем и уточним детали заказа. После проверки заказа, если все есть в наличии, мы пришлем реквизиты для оплаты на указанный вами адрес электронной почты


Отправка заказов осуществляется в течение одной недели после оформления и обработки заказа. Сроки доставки заказов зависят исключительно от Почты России. Как правило, посылки идут от одной до трёх недель, в зависимости от удалённости вашего населённого пункта, а также скорости работы почтовых отделений.


Варианты оплаты:

  • Оплата наличными при получении (только в Калининграде)
  • Оплата на карту или электронные деньги*

Доступные системы оплаты:     

  • Яндекс деньги
  • Перевод на карту Сбербанка России
  • PayPal для международных платежей

*После проверки заказа, если все есть в наличии, мы пришлем реквизиты для оплаты на указанный вами адрес электронной почты. Также реквизиты для оплаты будут доступны в Личном кабинете.


Если вы выбрали способ оплаты "Оплата на карту или электронные деньги" и не оплатили заказ в течение 5 дней, то заказ автоматически отменяется. В случае, если возникли какие-то проблемы с оплатой, напишите нам на почту info@lunar-forest.ru или ответьте на письмо, которое пришло при оформлении заказа.


Отслеж ивание почтовых отправлений

После отправки заказа, мы вышлем вам на e-mail почтовый идентификатор вашего заказа, по которому вы сможете отслеживать текущее местонахождение вашей посылки на сайте Почты России


Соглашение на обработку персональных данных

При регистрации или оформлении заказа необходимо предоставить следующие данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, адрес для доставки заказа. Эти данные будут использованы только для оказания вам услуги по доставке заказа и не будут передаваться третьим лицам. Подробнее о политике конфиденциальности можно прочитать по ссылке: https://lunar-forest.ru/personal-data